Anwendungsberater/Projektleiter (m/w/d)

crossbase mediasolution GmbH

crossbase mediasolution GmbH

Einsatzort

71106 Böblingen

Kontakt

Rosa Sanchez
Personalassistenz
Telefon: 07031 9880-735
E-Mail: r. sanchez@crossbase.de

Beschreibung

Wir besetzen zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Stellen für Anwendungsberater/Projektleiter und suchen hierfür sowohl Professionals als auch Berufseinsteiger :

Die Aufgaben
Berufseinsteigern vermitteln wir fundierte Kenntnisse durch eine gründliche Einarbeitung und anschließendem „Learning-by-doing“ in einem 6-monatigen Trainee-Programm. Zu ihren Aufgaben gehören:

  • Betreuung der Anwender unserer Standardsoftware bei Bestandskunden in der Betriebsphase (Hotline)
  • Anlage, Klassifizierung und Nachverfolgung von Supporttickets im internen Customer-Management-System
  • Problemlösungen durch telefonischen Support über Hilfestellungen bzw. Anpassungen der Konfiguration
  • Qualitätsmanagement und Abstimmung mit der Entwicklungsabteilung
  • Durchführung von Systemtests und Auslieferungen sowie Dokumentation von Hotfix-Versionen
  • Assistenz bei der Durchführung von PIM- und E-Commerce-Projekten
  • Mitarbeit an internen Projekten zur laufenden Softwareverbesserung

Mit wachsendem Kenntnisstand können weitere Aufgaben in Richtung Projektmanagement übernommen werden. Vorhandene Erfahrungen in diesen Bereichen erleichtern/beschleunigen den Einstieg:

  • Unterstützung bei PIM- und E-Commerce-Projekten bei namhaften Kunden
  • Konzeption, Konfiguration und Integration unserer Standardsoftware für die Bereiche Online, E-Commerce und Print-Automatisierung
  • Durchführung von Analyse- und Konzeptions-Workshops sowie Schulungen
  • Unterstützung von Projektteams und erste Übernahme von Teilprojekten
  • Betreuung von Bestandskunden in der Betriebsphase (Hotline)
  • Mitarbeit an internen Projekten zur laufenden Softwareverbesserung

Die Anforderungen

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium, z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder ein vergleichbarer Studiengang
  • Sehr gute Kenntnisse in Office-Produkten und Adobe InDesign; Kenntnisse in Photoshop und Illustrator wünschenswert
  • Eigenverantwortliche, teamorientierte und strukturierte Arbeitsweise sowie eine hohe Lernbereitschaft
  • Professionelles und verbindliches Auftreten am Telefon
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Kunden
  • Gute Englisch- oder Französisch-Kenntnisse wünschenswert

Für das Projektmanagement sollten Sie außerdem folgende Qualifikationen mitbringen:

  • Sicheres und verbindliches Auftreten sowie gute Präsentationsfähigkeiten
  • Ausdauer bei der Konzeption kreativer Problemlösungen und Freude am Umgang mit Kunden
  • Reisebereitschaft (ca. ein Tag pro Woche)

Ihr Profil

  • Sie sind Berufseinsteiger oder Professional
  • Sie verfügen über eine ausgeprägte Teamfähigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Kreativität, Belastbarkeit und Begeisterungsfähigkeit für anspruchsvolle Aufgaben zählen zu Ihren Stärken
  • Ihre Arbeitsweise ist kunden- und lösungsorientiert und Sie haben ein ausgeprägtes Organisationstalent

Was wir bieten

  • Ein motiviertes, engagiertes, innovatives Team sowie flache Hierarchien und offene Kommunikation
  • Eine leistungsgerechte Vergütung und einen unbefristeten Vertrag mit dem Ziel einer langfristigen und erfolgreichen Zusammenarbeit
  • Eine gründliche Einarbeitung und stetiges Lernen durch neue, interessante Projekte
  • Ein jährliches Weiterentwicklungsbudget
  • Flexible Arbeitszeiten, Zeiterfassung mit Gleitzeitregelung, frisches Obst, freie Getränke, Firmenrabatte und vieles mehr

Firmenprofil

crossbase bietet für Industrie- und Handelsunternehmen in den Märkten DACH, Benelux und Frankreich eine modular aufgebaute Standardsoftware mit individueller Ausprägung, um alle Anforderungen im Umfeld der globalen Unternehmens- und Produktkommunikation gezielt zu erfüllen und gleichzeitig Zeit und Kosten einzusparen.

Die Anwendungsmöglichkeiten reichen von Product Information Management (PIM) mit Anbindung an das ERP-System, integriertem Media Asset Management (MAM) und Übersetzungsmanagement über die Automatisierung von Print-Publikationen bis hin zur Ausgabe von Websites, Onlinekatalogen, mobilen Anwendungen sowie Datenbereitstellungen für E-Commerce und CAD/BIM.

Werden Sie Teil unseres exzellenten Teams!

Wir sind auf der Suche nach großartigen Persönlichkeiten mit einer hohen Affinität zu Software. Bei crossbase steht trotz allem immer der Mensch im Mittelpunkt, ob als Mitarbeiter oder als Anwender beim Kunden: Wir erwarten Offenheit, Neugier und Leidenschaft von Ihnen – im Gegenzug erhalten Sie die Chance, Teil eines einzigartigen und erfolgreichen Teams zu werden und die Welt unserer Kunden digital zu transformieren!

Sie möchten mehr erfahren? Sie möchten sich bewerben? Wir freuen uns auf Sie!

Mehr Informationen und das Bewerbungsformular finden Sie auf unserer crossbase Karriere-Seite.

x
Zur Werkzeugleiste springen