Junior Anwendungsberater für den Standort Wolfurt (Österreich) (m/w/d)

crossbase mediasolution GmbH

crossbase mediasolution GmbH

Einsatzort

A-6922 Wolfurt

Kontakt

Rosa Sanchez
Personalassistentin
Tel.: 07031 9880-735
r.sanchez@crossbase.de

Beschreibung

Die Aufgaben

  • Betreuung der Anwender unserer Standardsoftware bei Bestandskunden in der Betriebsphase (Hotline)
  • Anlage, Klassifizierung und Nachverfolgung von Supporttickets im internen Customer-Management-System
  • Problemlösungen durch telefonischen Support über Hilfestellungen bzw. Anpassungen der Konfiguration
  • Qualitätsmanagement und Abstimmung mit der Entwicklungsabteilung
  • Durchführung von Systemtests und Auslieferungen sowie Dokumentation von Hotfix-Versionen
  • Assistenz bei der Durchführung von PIM- und E-Commerce-Projekten
  • Mitarbeit an internen Projekten zur laufenden Softwareverbesserung

Die Anforderungen

  • Sehr gute Kenntnisse in Office-Produkten und Adobe InDesign; Kenntnisse in Photoshop und Illustrator wünschenswert
  • Eigenverantwortliche, teamorientierte und strukturierte Arbeitsweise sowie eine hohe Lernbereitschaft
  • Professionelles und verbindliches Auftreten am Telefon
  • Hohe Belastbarkeit, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Kunden
  • Gute Englisch- oder Französisch-Kenntnisse wünschenswert
  • Option auf Teilzeit besteht nach Abstimmung (mindestens 20 Wochenstunden)

Die Qualifikationen

  • Abgeschlossenes Studium (Universität, FH) oder HTL, z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik,      Wirtschaftsingenieurwesen oder ein vergleichbarer Studiengang
  • Berufseinsteiger oder erste Erfahrungen im Management von IT-Projekten

Was wir bieten

  • Ein motiviertes, engagiertes, innovatives Team sowie flache Hierarchien und offene Kommunikation
  • Eine leistungsgerechte Vergütung und einen unbefristeten Vertrag mit dem Ziel einer langfristigen und erfolgreichen Zusammenarbeit
  • Eine gründliche Einarbeitung und stetiges Lernen durch neue, interessante Projekte
  • Ein jährliches Weiterentwicklungsbudget
  • Flexible Arbeitszeiten, Zeiterfassung mit Gleitzeitregelung, freie Getränke, Firmenrabatte und vieles mehr

 

Firmenprofil

crossbase bietet für Industrie- und Handelsunternehmen in den Märkten DACH, Benelux und Frankreich eine modular aufgebaute Standardsoftware mit individueller Ausprägung, um alle Anforderungen im Umfeld der globalen Unternehmens- und Produktkommunikation gezielt zu erfüllen und gleichzeitig Zeit und Kosten einzusparen.

 

Sie möchten mehr erfahren? Sie möchten sich bewerben? Wir freuen uns auf Sie!

Mehr Informationen und das Bewerbungsformular finden Sie auf unserer crossbase Karriere-Seite.

x